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Politique de confidentialité

Politique de confidentialité

Voir aussi la page Accès à l'information et protection des renseignements personnels pour tout ce qui concerne le contenu des décisions des tribunaux judiciaires et des organismes.

SOQUIJ s’engage à protéger vos données personnelles et votre vie privée. Nous n'utilisons les renseignements que vous nous communiquez que pour honorer vos commandes et pour vous transmettre par courriel les offres promotionnelles proposées dans Soquij.qc.ca.

Les données personnelles et confidentielles que vous nous confiez, en définissant votre profil et en ouvrant votre compte dans le catalogue de soquij.qc.ca, sont exclusivement destinées à vous faire gagner du temps pour vos commandes et à vous adresser des informations en primeur.

À cet effet, voici les détails de notre politique de confidentialité.

Les informations recueillies et leur utilisation

Pour passer une commande, nous avons besoin de connaître votre nom, votre adresse électronique et les adresses où les produits doivent être livrés et facturés. Cela nous permet de traiter vos commandes et d’en assurer le suivi dans le strict respect de nos procédures de sécurité.

Les différentes adresses de facturation et de livraison que vous nous communiquez ne sont conservées que pour vous permettre de les réutiliser, sans limitation dans le temps, pour effectuer d’autres achats. En aucun cas, SOQUIJ n’utilisera les noms et adresses de ces destinataires à des fins promotionnelles.

Nous vous demandons également vos numéros de téléphone et de télécopieur, afin de vous joindre rapidement en cas de problème relatif au contenu de vos commandes ou à leur acheminement.

Lorsque vous vous enregistrez dans Soquij.qc.ca ou que vous nous adressez des commentaires qui nécessitent un retour d’information de notre part, votre adresse électronique est indispensable. Ainsi, vous pourrez facilement accéder à nos services.

Toutes ces informations nous sont également nécessaires si vous voulez être averti d’une promotion exceptionnelle ou participer à un de nos concours.

Nous utilisons aussi ces données pour améliorer la présentation et l’organisation de soquij.qc.ca, pour vous aviser des changements et des nouveaux services que vous trouverez dans notre site, et pour vous annoncer toute offre particulière correspondant à votre pratique. L'accès aux données est limité au groupe d'employés spécialement affectés à soquij.qc.ca et cela, uniquement dans l'exercice de leur travail. Si vous ne voulez plus recevoir nos courriels d’informations, il vous suffit de vous désabonner en cliquant sur la case prévue à cet effet dans la section Mon compte ou en cliquant sur le lien à cet effet à la fin d'un de ces courriels.

La protection de vos données confidentielles

Lorsque vous procédez à un achat en ligne dans soquij.qc.ca, les informations relatives à votre carte de crédit sont véhiculées sur Internet de façon sécuritaire tout au long du traitement de la transaction grâce à des mécanismes de cryptographie (protocole Secure Sockets Layer) utilisés par votre fureteur, de même que par Paiement en ligne. Aucune information sur votre carte de crédit n'est conservée dans le site soquij.qc.ca : votre numéro de carte est accessible uniquement dans le but de procéder au traitement de la transaction.

De plus, nous observons de strictes mesures de sécurité en ce qui a trait à l’archivage et à la divulgation des informations que vous nous avez transmises, afin d’éviter tout accès non autorisé. De ce fait, il est possible que nous vous demandions de nouveau de prouver votre identité avant de vous livrer des informations confidentielles.

Les témoins ou « cookies »

Le site de SOQUIJ utilise des fichiers témoins (cookies). Un témoin est un fichier texte informatique transmis au navigateur Web d'un utilisateur (Internet Explorer, Firefox, Chrome, etc.) par un serveur Web (l'ordinateur hôte du site Web) afin de mémoriser certains éléments d'information. Les témoins ne peuvent pas accéder aux fichiers ou à d'autres données qui se trouvent sur votre ordinateur. SOQUIJ les emploie pour améliorer l’expérience de navigation des visiteurs, à des fins de statistiques d’utilisation et d’amélioration continue de son site et, enfin, à des fins publicitaires.

Deux types de témoins sont utilisés dans le site de SOQUIJ :

  • Les témoins persistants sont des fichiers texte qui sont enregistrés sur votre disque dur et qui peuvent être récupérés lors d’une visite ultérieure. Les témoins demeureront dans votre disque dur jusqu'à la date d'expiration ou jusqu'à ce que vous le supprimiez.
  • Les témoins volatils résident dans votre navigateur Web lors d’une session de visite de notre site et expirent aussitôt que vous quittez. Ils conservent l'information uniquement durant la session active de navigation.

Les témoins persistants sont optionnels dans les navigateurs Web. Vous pouvez modifier vous-même la configuration des ces témoins à l'aide des options propres au navigateur que vous utilisez. Habituellement, vous avez le choix d’accepter les témoins, de rejeter tous les témoins ou simplement d'être avisé lorsqu'un témoin sera créé.

Les témoins persistants de SOQUIJ sont utilisés, par exemple, pour permettre la fonction de mémorisation du code d’accès AZIMUT ou conserver votre panier dans le catalogue.

Par ailleurs, SOQUIJ utilise le service de Google Analytics. Ce dernier requiert dans sa politique de confidentialité que le SOQUIJ transmette cette information : « Ce site utilise Google Analytics, un service d'analyse de site Internet fourni par Google inc. (« Google »). Google Analytics utilise des cookies, qui sont des fichiers texte placés sur votre ordinateur, pour aider le site Internet à analyser l'utilisation du site par ses utilisateurs. Les données générées par les cookies concernant votre utilisation du site (y compris votre adresse IP) seront transmises et stockées par Google sur des serveurs situés aux États-Unis. Google utilisera cette information dans le but d'évaluer votre utilisation du site, de compiler des rapports sur l'activité du site à destination de son éditeur et de fournir d'autres services relatifs à l'activité du site et à l'utilisation d'Internet. Google est susceptible de communiquer ces données à des tiers en cas d'obligation légale ou lorsque ces tiers traitent ces données pour le compte de Google, y compris notamment l'éditeur de ce site. Google ne recoupera pas votre adresse IP avec toute autre donnée détenue par Google. Vous pouvez désactiver l'utilisation de cookies en sélectionnant les paramètres appropriés de votre navigateur. Cependant, une telle désactivation pourrait empêcher l'utilisation de certaines fonctionnalités de ce site. En utilisant ce site Internet, vous consentez expressément au traitement de ces données nominatives par Google dans les conditions et pour les finalités décrites ci-dessus. »

Enfin, SOQUIJ utilise les témoins de remarketing dans le cadre de son volet publicitaire en ligne et utilise DoubleClick (Google) comme fournisseur tiers. Ces témoins font en sorte que si, après avoir visité le site de SOQUIJ, vous visitez un site qui affiche de la publicité en provenance du réseau DoubleClick, vous pourrez voir des publicités que SOQUIJ destine aux gens qui s’intéressent généralement à elle.

Transmission de vos coordonnées à des tiers

En vous garantissant la plus grande confidentialité, SOQUIJ s’engage à ne pas divulguer ni commercialiser à des tiers quelque information que ce soit vous concernant ou concernant les destinataires de vos achats, sauf aux termes d’une contrainte légale (par témoignage en justice, interrogatoire, demande de documents, citation à comparaître, demande d’enquête au civil ou autre procédure semblable suivant une ordonnance d’un tribunal compétent, ou afin de se conformer aux conditions applicables imposées par un organisme gouvernemental ou une autre autorité de réglementation, ou autres obligations légales).

Liens vers d'autres sites

Notre site propose des liens vers des sites gouvernementaux, québécois ou autres, de même que vers des sites d'organismes privés. Les renseignements échangés ne sont alors plus assujettis à notre politique de confidentialité, mais à celle du site auquel vous avez accédé, le cas échéant.

Modifier vos données dans soquij.qc.ca

À tout moment, vous pouvez consulter et modifier toutes vos données confidentielles (telles que les adresses de livraison et de facturation) que vous avez enregistrées dans Mon compte (catalogue.soquij.qc.ca).

Si vous désirez faire retirer définitivement votre profil des dossiers de SOQUIJ, vous pouvez en tout temps joindre SOQUIJ aux numéros indiqués dans la section Nous joindre.

SOQUIJ se réserve le droit de modifier en tout temps sa politique de confidentialité. Dans ce cas, elle en avisera toutes les personnes concernées.

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