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Politiques et conditions d'utilisation

Conditions de vente en ligne

Dans le catalogue en ligne, lorsque vous cliquez sur le bouton « Conclure la transaction », votre commande nous est transmise et sera traitée au cours des 48 heures qui suivent.

En utilisant le catalogue en ligne pour faire vos achats, vous consentez aussi aux conditions suivantes :

Frais d'expédition

Des frais d'expédition représentant 7 % du total de la commande sont facturés.

Pour les livraisons hors du Canada, le catalogue en ligne présente une estimation des frais, mais le plein tarif postal sera facturé. Un préposé du service des ventes communiquera avec vous.

La livraison par service de messagerie ou par poste prioritaire est aux frais de l’acheteur. Dans ce dernier cas, veuillez communiquer avec le service des ventes pour le demander.

Crédits et retours de marchandise

Des frais de 10 $ seront retenus pour toute annulation demandée dans un délai de 30 jours à compter de la date d'expédition d'un ouvrage. Aucun remboursement ni aucune réclamation ne seront accordés après ce délai. Aucun retour ne sera accepté sans l'autorisation préalable de SOQUIJ.

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